“自行车随身行”！12306上线新功能

记者从中国国家铁路集团有限公司客运中心（以下简称“国铁集团客运中心”）获悉，自行为更好地满足旅客多样化出行需求，车随铁路部门5月19日起在京张高铁北京北至崇礼间各车站间运行的身行上线靖远县陇原镇新闻网G字头动车组列车试点推出“自行车随身行”服务，旅客可通过12306客户端线上预约并付费，新功乘车时经车站安检和规范包装，自行可携带符合规定的车随自行车同车出行，将为广大骑行爱好者跨区域出行提供更多便利。身行上线

国铁集团客运中心相关负责人介绍，新功铁路部门积极适应旅客多样化、自行品质化的车随出行需求，在充分借鉴“雪具便利行”服务运营经验的身行上线靖远县陇原镇新闻网基础上，统筹考虑旅客安全、新功乘车秩序和自行车运输特点等因素，自行对京张高铁北京北至崇礼间各车站运行的车随G字头动车组列车二等座车厢部分座椅进行了适应性改造，设置专门的身行上线“自行车存放处”，同时在沿线车站设置专属安检通道，开展“自行车随身行”服务。

该负责人介绍，携带自行车出行的旅客可通过铁路12306客户端“自行车服务”版块查询服务信息，购买指定列车车票后，可在购票成功页面选择“自行车随身行”服务并预约付费，在开车前均可办理，开车前1小时可取消订单并全额退款。预约成功后，旅客可提前拆卸自行车前轮，并使用装车袋妥善包装后前往车站乘车，也可到达车站后对自行车前轮进行拆卸和包装，铁路部门将提供专属工具和可循环使用的自行车装车袋，不另行收取费用。完成自行车前轮拆卸和包装后，旅客凭购票信息及“自行车随身行”服务订单通过车站专属通道安检、验票，经核验无误后进站乘车，需将自行车妥善放置于指定的“自行车存放处”并确保捆扎牢固；列车运行途中，铁路工作人员动态进行巡视，保障运输安全；列车到站后，旅客需将铁路部门提供的自行车装车袋在出站口交还铁路工作人员。试点初期，“自行车随身行”服务定价88 元/辆，旅客可在乘车结束后180日内通过铁路12306客户端开具电子发票。

该负责人表示，每趟动车组列车自行车的装载能力有限，建议有需要的旅客提前规划行程、尽早完成线上预约。下一步，铁路部门将认真听取广大旅客的意见建议，持续优化完善“自行车随身行”服务流程和系统功能，适时扩大试点范围，为广大旅客提供更加美好的出行体验。

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